致　【P100無線快充 行動電源】的顧客，您好

很多人都在問：為什麼團隊要請各位將【P100無線快充 行動電源】寄回來升級？台電電壓不穩真的有影響那麼大嗎？

一、【突波】是什麼？

引述台電月刊667 期：

停電後恢復供電時，瞬間飆高的電壓，被稱為突波電壓（突壓），因為超過一般電器標準的110伏特或220伏特，可能導致具備IC電路板的電子式電器，因無法承載過高電壓而故障。

引述新竹縣政府消防局：https://fire.hsinchu.gov.tw/cht/index.php?code=list&flag=detail&ids=150&article_id=11716

當遇到臨時停電未即時復電，或收到緊急分區輪流供電訊息，許多民眾擔心突然斷電會造成家電受損，其實最可能造成家電故障的時候是在恢復電力的瞬間。

二、突波損壞電氣設備實例

實例1.：https://tw.evga.com/forums/跳電對電腦零件影響-m89077.aspx

跳電對電腦零件影響

詢問，有人使用850W G6電源嗎？

是否有防突波或防跳電等保護電腦零組件的功能？

上個月組了一台電腦，平常使用都好好的，功能都很正常。

上禮拜五台電大跳電，我的電腦突然開不了機，

連主機板指示燈都不會亮，於是拿去店家測試，

經過測試發現電源供應器竟然沒事，供電都正常，而主機板跟cpu卻掛掉了需要送修出保固

實例2.：https://pttgopolitics.com/gossiping/M.1594251668.A.2FD.html

前天晚上突發停電

等了一個多小時後電來了

但冰箱的主機板和壓縮機 大概因為沒拔插頭爆掉了

這種情況可以叫台電賠錢嗎？

三、為什麼實例1.中，電腦明明就有變壓器，怎麼變壓器沒有燒掉，反而是在其之後的主機板CPU燒壞？其實這個問題的答案跟本次【P100無線快充 行動電源】召回升級的原因是類似的。

台灣現行法規，變壓器的測試是有包含【突波測試】，但測試的條件只針對突波及異常電壓，對變壓器本身是否會因此造成損害或是當電壓過高就讓直接它失效，完全沒有去測試當遇到突波或異常電壓時，變壓器的輸出直流電電壓是否有異常。

不管主機板、CPU或是行動電源，對於電壓的輸入是有固定的範圍，不需要加裝突波吸收器(許多的時候也根本無處可加裝)

畢竟，過往台灣的電力相對穩定，更且，產品是被動接收變壓器輸出的電壓/電流；自然假設其輸出的電壓/電流是穩定的，研發設計是以正常電壓的範圍，更不會料到台電頻繁跳電及供電不穩的風險，自然也不會考慮【突波】；而且往往損壞的是後端接收異常電壓的產品，變壓器甚少受到影響；法規也未作整體性的思考，調整相關的系統測試，致使問題一直存在。

團隊能做的是努力做好每一個產品，台電的隱性問題並不在團隊可控的範疇，但我們可以提供免費升級計畫，讓各位的產品有能力承受不穩定電力所產生的突波。

行動電源輸入端的電壓測試

行動電源對突波測試無相關要求