P100 無線/快充行動電源常見問題
Q&A: Rev 1.1
Q. 無線充電及快充時為什麼手機會很燙, 這是正常的嗎?
A. 無線充電因為電力無法100%轉換, 所以會轉為熱能, 但不必太過担心,因為巿售手機及我們行動電源都會作溫度監控, 電池或無線線圈高於55度時,就會停止充放電, 避免高溫危險.
無線充電部份, 我們也測過其它牌子的無線充. 我們不敢說我們最好, 但是在1000元以下的產品, 就算我們多了行動電源, 效果也不會輸給其它廠的純無線充電盤, 因為我們是按QI標準MTA-11 線圈去作的. 相容性跟通用性跟效率也是比較好的. 這個是無線充電發熱與否的關鍵.
快充的部份, 由於快充時,IC的溫度最高時會接近80-100度, 所以我們會用散熱片去加強散熱, 插孔部份也會傳導部份熱量, 所以充電時就會發熱.
Q. 為什麼無線充電會沒有辦法充電或突然停掉?
A. 1. 記得先按一下按鈕, 看到紅色燈號才代表無線充電待命或使用中, 紅色不見了, 代表有金屬異物.
2. 無線充電行動電源跟手機的線圈對齊才能充電, 有些使用手機殼太厚, 或是有金屬手指環之類的, 就可能無法充電喔. 目前已知SONY 手機就不在中間位置喔!
Q.為什麼我充iPhone 會突然停止充電?
A. 1. 若裝置在電力達到 80% 時停止充電
iPhone 在充電時可能會稍微變熱。為延長電池的使用壽命，如果電池太熱，軟體可能會在電力達到 80% 後限制充電。iPhone 會在溫度下降時再次充電，請嘗試將 iPhone 和充電器移到較涼爽的位置。
2.iOS 13 採用「最佳化電池充電」功能，藉由減少 iPhone 處於完全充電的時間，減緩電池老化的速度。iPhone 使用裝置上的機器學習技術來瞭解您的日常充電習慣，因此會等到您需要使用 iPhone 時，才會從 80% 的電量開始繼續充滿*這種充電方式可減少電池的耗損，並提升使用壽命。只有在 iPhone 預測即將長時間連接充電器時，「最佳化電池充電」才會作用。
Q.為什麼我的airpod, APPLE WATCH不能無線充電?
A. 1. airpod的充電盒, 放上去無線充電, 紅燈會亮一下, 但是很快就熄掉, 這時候看一下行動電源旁邊的燈號,紅燈會閃爍就是正常在充電了.
2. APPLE WATCH 是特規的無線充電,要透過AW 自己的充電盤連到我們行動電源才能充.
Q: 為什麼我的三星手機顯示不支充無線閃充?
A: 新的三星手機(如S21,Notes 10) 支援的無線閃充2.0 最大為12W/15W, P100 最大支援為10W, 所以可能會出現無法支援, 但實際還是可以支援10W以下的無線充電喔
Q. 為什麼你們不用金屬或玻璃外殼啊而是用塑膠?
A. 塑膠的部份雖然會聚熱, 但是只要是無線充電, 充電部份都不會是金屬的, 因為金屬會干擾無線充電, 能夠選用的材料只概只剩玻璃, 跟塑膠可以選.
玻璃理論效果會不錯, 但是, 實際運用上, 如iPhone 系列, 就算用原廠的magSafe 一樣發熱很嚴重, 充電效率也沒比我們好多少.
"MagSafe 無線充電並非是一直都維持 15W 高速無線充電狀態，實際充電時只有在剛開始充電五分鐘能瞬間達到18W，隨後開始降為 15W，到13分鐘後持續降到 10W ，半小時就會開始維持在 6W 充電，從測試證實 MagSafe 充電效率比起傳統 Qi 無線充電 7.5W 差不多，並沒有比較快，因為 MagSafe 充電大多數時間都是在5W~7W 慢速充電"
https://mrmad.com.tw/magsafe-unboxing
無線線圈的金屬部份雖然散熱好, 但是也因此會造成無線充電效率低落. Pixel 就是如此. 這其實是本末倒置了.
好的設計應該是提升無線充電效率, 降低發熱, 而不是增加熱源再用金屬去散熱.
"新創公司NuVolta發表自行研發的無線充電技術，解決金屬機殼帶來的設計挑戰。金屬機殼的屏蔽效應會使無線充電效率大幅衰退"
https://www.mem.com.tw/arti.php?rn=1243502217&sn=1607220001
Q.為什麼外觀有些會有刮傷呢?
材質的選擇上, 我們也花了許多時間去研究, 我們不否認, 在外觀上我們仍然有許多要努力的地方, 也謝謝各位的支持. 作為我們第一個行動電源產品, 我們承認作的不夠好, 這顆還有許多地方我們要去學習改進的,不過有了各位的支持, 我們才有動力去開發下一個行動電源產品, 去挑戰這個紅海巿場.
如果外觀真的不滿意, 一樣可以私訊我們作更換喔. 請不要用嘖嘖站內留言, 因為太難控管了.
Q: 地址為什麼會改錯? 為什麼不能寄送時不能主動通知客戶呢?
1. 因為嘖嘖不是電商平台, 在整理訂單都要仰賴大量人力去轉換EXCEL 格式, 就容易出錯. 十分的抱歉..
2. 一般的電商平台會把金物流整合在一起, 但是嘖嘖定位不是, 所以訂單的整理, 對帳, 物流都要靠人力去整理EXCEL, 縱使我們有用鼎新的ERP, 也沒法合併來自不同物流平台訊息. 如這次贊助人數超過9000人, 整理起來就很耗時間, 如果有好的工具, 也請告知我們, 我們十分感謝!
這次我們也試過用人家提供的平台, 結果只是花了更多的時間在教各位怎麼使用那個平台, 因為有9000個人都沒有使用過...
Q: 第二批什麼時候發貨?
A: 周一(6/21)會開始發貨, 預計下周三前可以發完. 請用電話末五碼查詢
第一批 發貨單號查詢:
第二批:(單號待整理中)
https://inadays.cc/4Bm31
Q: 之前專案更新有說要提供100元官網全額抵用券, 什麼時候會發放?
A: 我們已經在準備了, 預備本周就可以提供喔.
Q: 行動電源還可以加購嗎?
A: 嘖嘖的活動已經結束了, 要購買行動電源可以到我們官網購買喔!
https://www.inadays.com/products/p100-2
Q: 行動電源會漲價嗎?
A: 一定會, 因為去年到今年的原物料跟貨運成本漲了至少25%以上, 已超過我們當初的緩衝, 所以預計 7/1 起, 行動電源就會調價了.
Q:有更新的使用手冊嗎 ?
A: 請至這裏下載: https://inadays.cc/fGQon
Q:為什麼我都沒有收到專案更新通知?
A: 我們專案更新"一定"會發EMAIL 通知 , 如果您一直沒有收到EMAIL 麻煩檢查一下
1. 您嘖嘖上的個人紀錄, 充許信息通知有沒有打開
2. 我們的通知信有沒有被歸類到 圾垃信, 行銷廣告信, 如果有, 麻煩將 sales@crmonweb.com 這個email 設定為"不是"垃圾信, 廣告信之類, 這樣才能收到我們即時的通知.
其它問題:
一樣可以私訊我們. 請不要用嘖嘖站內留言, 因為太難控管了.
FB: https://www.facebook.com/QQTrap
Email: sales@crmonweb.com
出貨期間由於詢問人數眾多， 有時候要等一下， 請稍等一下， 我們一定會回覆您的。
也謝謝各位的支持， 第二批，我們也在下周一起開始陸續發貨，預計下周五就會發完。
這是分隔線
然後，還是要來廣告一下， 我們的新產品 Ｂ２０骨傳導藍芽運動耳機上嘖嘖了， 防疫期間不管是在家運動， 或是在家工作都很適合這支耳機喔！ 久戴也不會不舒服，而且還可以聽到寶寶，家人，同事的聲音，可以安心享受音樂了！
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